Normalde para yatırımları neredeyse anında oyun hesabınıza geçer. Ancak, para yatırdığınız andan itibaren paranın yatırılması için iki saate kadar beklemeniz gerekli olabilir.
Yatırımınız iki saat sonra hesaba geçmediyse, lütfen Canlı Chat veya E-posta yoluyla Müşteri Destek Hizmeti ile iletişime geçin ve lütfen aşağıdaki bilgilerin hazır olduğundan emin olun:
- Hangi ödeme yöntemini kullandınız?
- Yatırım işlemini ne zaman yaptın?
- Yatırım miktarı ne kadardı?
- Para yatırma işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı aldınız mı ve eğer aldıysanız mesaj neydi?
- Parayı yatırdığınız hesaptan para çekildi mi?
Öyleyse, lütfen ödeme hesabınızdan tam adınızı, hesap numaranızı ve işlem ayrıntılarınızı gösteren işlemin bir ekran görüntüsünü ekleyin.