Los documentos pueden ser rechazados por los siguientes motivos:
- Emitidos hace demasiado tiempo (para extractos bancarios, comprobantes de domicilio, etc.)
- Modificados o no en formato original
- Documentos de identidad caducados
- Mala calidad de imagen (borrosa, con flash, con filtros)
- Documentos dañados o incompletos
- Copias escaneadas o capturas de pantalla