في غالبية الحالات، تُضاف الإيداعات على الفور تقريبًا إلى حساب اللعب الخاص بك. ومع ذلك، برجاء الانتظار لما يصل إلى ساعتين من لحظة الإيداع حتى يتم إيداع الأموال.
إذا لم يظهر الإيداع بعد ساعتين، فيرجى التواصل مع دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني، ويرجى التأكد من أن المعلومات التالية جاهزة لديك:
- ما طريقة الدفع التي استخدمتها؟
- متى قمت بعمل الإيداع؟
- ما قيمة الإيداع؟
- هل تلقيت أي رسائل خطأ أثناء عملية الإيداع، وإذا كان الأمر كذلك، فما هي الرسالة؟
- هل خُصمت الأموال من الحساب الذي أودعت منه؟
إذا كان الأمر كذلك، فبرجاء إضافة لقطة شاشة للمعاملة من حساب الدفع الخاص بك، مع عرض اسمك الكامل ورقم حسابك وتفاصيل المعاملة.